Earl de la Gissière : témoignage client

« Pour nous, Amapy est un outil puissant de gestion des clients ou des amapiens, de leurs commandes et des produits disponibles pour la confection de paniers.
Sur notre exploitation, nous produisons une grande variété de légumes pour 200 à 250 paniers par semaine. Nous avons 3 sortes de panier – solo, duo, family – et nous distribuons sur 7 sites différents tout au long de la semaine. À moins d’être féru en informatique et de maîtriser excel impossible de gérer tout cela…

Dès le matin nous nous servons d’Amapy pour :

  • confectionner le panier – Amapy nous dit quand nous avons atteint le prix du panier au fur et à mesure que l’on ajoute un légume et suivant la quantité
  • suivant le nombre de clients ou amapiens Amapy nous calcule la quantité de légumes à récolter
  • pour les Amap, Amapy nous édite la feuille de composition du panier avec les différentes quantités, que nous affichons sur le lieu de distribution
  • pour les clients individuels et suivant le site de distribution, Amapy nous édite la liste des clients qui doivent venir et la sorte de panier qu’ils ont commandé
  • après la distribution il reste à valider ceux et celles des clients qui sont venus ou non, Amapy cumule les livraisons et en fin de mois génère les factures
  • envoyer la composition du panier par internet, ce qui est très apprécié de nos clients

Quant à l’hébergement du logiciel en ligne, nous y trouvons deux principaux avantages :

  • nos données sont sauvegardées en cas de fausse manip
  • avec la 3G on accède facilement au logiciel et, lors de la distribution, on peut consulter l’état d’un client par rapport à son solde et répondre immédiatement aux questions

Tout cela depuis notre téléphone sans ordinateur embarqué et depuis plusieurs endroits en même temps.

Enfin, il y a toujours quelqu’un qui vous répond s’il y a des problèmes. Pour notre part, à plusieurs reprises nous avons demandé des améliorations qui ont été prises en compte par une équipe sympathique et réactive. »

Patrick STEF, exploitant en Moselle

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